Privacyverklaring Woon-Connect.nl

Laatst bijgewerkt: 08-11-2025

1. Wie zijn wij

Woon-Connect helpt consumenten bij het vergelijken en afsluiten van energie- en nutscontracten.

Contactgegevens:
E-mail: info@woon-connect.nl
Website: www.woon-connect.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Naam, adres, postcode en woonplaats

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Energieverbruiksgegevens (indien relevant voor het aanbod)

  • IP-adres en websitegebruik (via cookies)

  • Communicatie- en contactgeschiedenis met onze medewerkers

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het bemiddelen tussen consument en energie- of nutsleverancier

  • Het opstellen en opvolgen van offertes

  • Contact opnemen naar aanleiding van een expliciete OPT-in

  • Klantenservice en administratieve afhandeling

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • Marketing- en opvolgdoeleinden uitsluitend na expliciete toestemming (OPT-in)

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Toestemming (OPT-in) voor opvolging, marketing en offertecontact

  • Uitvoering van een overeenkomst (bij akkoord)

  • Gerechtvaardigd belang (zoals interne administratie en websiteverbetering)

  • Wettelijke verplichtingen

Toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken. via https://woon-connect.nl/toestemming-intrekken/

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Woon-Connect deelt persoonsgegevens uitsluitend met:

  • Energie- of nutsleveranciers ten behoeve van contractuitvoering

  • IT- en marketingdienstverleners

  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Met alle verwerkers worden verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.

6. Bewaartermijnen van persoonsgegevens

Woon-Connect bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. De volgende bewaartermijnen worden gehanteerd:

  • Gegevens verkregen via expliciete OPT-in (opvolging & contact):
    worden maximaal 6 maanden bewaard na het laatste contactmoment, tenzij er eerder een overeenkomst tot stand komt of de toestemming wordt ingetrokken.

  • Offerteaanvragen zonder akkoord (geen overeenkomst):
    persoonsgegevens worden maximaal 30 dagen bewaard na het uitbrengen van de offerte en daarna automatisch verwijderd.

  • Gegevens bij een tot stand gekomen overeenkomst:
    worden bewaard conform wettelijke bewaartermijnen (zoals fiscale bewaarplicht).

  • Marketingtoestemming:
    wordt bewaard zolang de toestemming actief is en totdat deze wordt ingetrokken.

Na het verstrijken van de bewaartermijnen worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder:

  • SSL-versleuteling

  • Beperkte toegangsrechten

  • Beveiligde systemen en procedures

8. Jouw rechten

Je hebt het recht op:

  • Inzage

  • Correctie

  • Verwijdering

  • Beperking van verwerking

  • Dataportabiliteit

  • Intrekken van toestemming

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: info@woon-connect.nl
Afmelden voor communicatie kan via:
https://woon-connect.nl/toestemming-intrekken/

9. Cookies

Wij gebruiken cookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren. Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van persoonsgegevens, dan kun je contact opnemen met Woon-Connect of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Woon-Connect behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op:
www.woon-connect.nl/privacyverklaring